Виктор Шейнов. Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутри личностные, межличностные, внутригрупповые и меж групповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности. Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми. Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.

Издательство: Питер
Год издания: 2014
Страниц: 770
Язык: русский
Формат: rtf, fb2

Скачать книгу (12,3 МБ):