Владислав Вавилов. Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

В книге собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты.

Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.

Издательство: ЛитРес
Год: 2017
Страниц: 200
Формат: pdf
Язык: русский

 

Скачать книгу (10 МБ):