А.С. Ковальчук. Основы имиджелогии и делового общения
Большинство людей достигших весомых успехов в своей деятельности, чётко осознают, что очень многое зависит от их умения работать и общаться с людьми, от внешнего и внутреннего содержания человека, от привлекательности его имиджа.
В данном учебном пособии выявляются основные факторы и условия оптимальной работы над формированием обаятельного образа, а также рассматриваются потенциальные возможности использования полученных результатов на практике в деловом общении.
Учебник адресован студентам высших учебных заведений, но может заинтересовать и представителей тех профессий, чья повседневная работа связана с реализацией творческих способностей в общении с другими людьми. А также всех тех людей, которые ищут свой путь к самосовершенствованию, которые хотят внести свой личный конструктивный вклад в общее дело.
Содержание:
- Введение
- Глава 1. Наука об имидже как отрасль знаний
- 1.1. Имиджелогия в комплексе наук
- 1.2. Сущность и атрибуты имиджа
- 1.3. Деловое общение в работе менеджера
- Вопросы для самопроверки
- Литература
- Глава 2. Этика делового общения
- 2.1. Этические нормы общения
- 2.2. Обеспечение благоприятного психологического климата в коллективе
- 2.3. Оценка нравственной обстановки в коллективе
- 2.4. Конфликт и его разрешение
- Вопросы для самопроверки
- Литература
- Глава 3. Основные виды делового общения
- 3.1. Вербальное общение
- 3.2. Искусство публичной речи
- 3.3. Невербальная коммуникация
- 3.4. Культура организации делового общения
- 3.5. Деловые беседы, переговоры
- 3.6. Совещания, презентации
- Вопросы для самопроверки
- Литература
- Глава 4. Оценка эффективности делового общения
- 4.1. Эффективность имиджирования
- 4.2. Преодоление причин неэффективного делового общения
- 4.3. Пути к саморазвитию в процессе оптимизации делового общения
- 4.4. Этикет, манеры поведения личности
- 4.5. Культура оформления документов в деловом общении
- Вопросы для самопроверки
- Литература
- Заключение
- Приложение 1
- Приложение 2
- Приложение 3
Издательство: Феникс
Год: 2012
ISBN: 5-222-О479З-8
Формат: DJVU
Качество: отличное
Язык: русский
Страниц: 256
Скачать книгу "Основы имиджелогии и делового общения" (5,18 МБ):
ReTop100 02/04/12 Просмотров: 2951
0