Петер Готтшальк, Ханс Солли-Сетер. ИТ-аутсорсинг. Построение взаимовыгодного сотрудничества

Книга обобщает многочисленные исследования, посвященные вопросам развития ИТ-аутсорсинга. Представленные теоретические концепции и примеры из практики известных компаний дают возможность понять суть явления, особенности управления им и основные факторы, влияющие на его эффективность.

Авторы подробно анализируют все этапы и составляющие процесса взаимодействия компании - поставщика аутсорсинговых услуг и фирмы-клиента: подготовку и подписание контракта, передачу ИТ-активов, обеспечение работы персонала, оценку выполнения заказа и пр.
Книга рекомендуется к прочтению руководителям компаний, использующих аутсорсинговые услуги или только планирующих их использование; ИТ-менеджерам; специалистам по ИТ, работающим по аутсорсинговым контрактам.

Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2007
Страниц: 394
Язык: русский
Формат: djvu

 

Скачать книгу "ИТ-аутсорсинг. Построение взаимовыгодного сотрудничества" (81,8 МБ):