Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Искусство переговоров — один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Книга содержат лучшие статьи журнала Harvard Business Review, который давно стал важнейшим источником идей и знаний для менеджеров и бизнесменов.

Переговоры являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий. В сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Книга полезна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам.
Издательство: М.: Альпина Бизнес Букс
Год издания: 2006
Страниц: 226 с.
Серия «Классика Harvard Business Review»
ISBN: 5-9614-0227-4
Формат: djvu.

 

Скачать книгу «Ведение переговоров и разрешение конфликтов» (1,36 МБ):