Коммуникация и коммуникабельность

Книга рассматривает открытую коммуникацию как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определенных жизненных ситуациях. Основной лозунг книги - «Профессиональные цели и открытая коммуникация».

Книга содержит четкие и ясные рекомендации о том, как организовать совместную работу в группе, как разрешить конфликты, как выслушать собеседника и высказать свое мнение, критику и замечания, как задавать вопросы и использовать паузы, как вести телефонные переговоры и презентации, как аргументировать свою позицию и т.д.

Книга представляет интерес для руководителей организаций, специалистов-практиков, профессионалов, ведущих переговоры, а также всех читателей, которые с помощью коммуникации хотят достичь профессиональных целей.
Автор: Мерманн Элизабет

Издательство: Xарьков: Изд-во Гуманитарный Центр
Год издания: 2007
Страниц: 296 с.
Качество: отличное, OCR с оглавлением.

 

Скачать книгу "Коммуникация и коммуникабельность" (djvu) (2,6 МБ):